Opći uvjeti (politika privatnosti)

Digitalna marketinška agencija Seonatic poštuje vašu privatnost i posvećena je zaštiti vaših osobnih podataka.

Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu ili koristite naše usluge.

1.) Koje osobne podatke obrađujemo

Obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:

Osnovni kontakt podaci (ime, telefonski broj, e-mail);
Podaci o korištenju naših web stranica (klikovi na poveznice, potrošeno vrijeme) i podaci o odgovoru na naše e-mail poruke;
Podaci koji su nam potrebni za ispunjenje ugovora.

2.) Kako koristimo vaše osobne podatke

Vaše osobne podatke možemo koristiti za različite svrhe, uključujući:

Komuniciranje s vama u vezi pružanja naših usluga i odgovaranje na vaše upite;
Skapanje ugovora i ispunjenje obveza koje proizlaze iz sklopljenog ugovora;
Marketinško komuniciranje (slanje e-maila);
Ostvarivanje bilo kakvih pravnih zahtjeva i rješavanje sporova;
Statističke analize o korištenju naših web stranica.

3.) Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke

Osnovne osobne podatke čuvamo dok imate status našeg registriranog korisnika na našim web stranicama. Osobne podatke koje obrađujemo na temelju vaše suglasnosti čuvamo trajno odnosno do povlačenja te suglasnosti s vaše strane.

Podatke o izdanim računima čuvamo 10 godina od izdavanja. Podatke koji su potrebni za skapanje i ispunjenje ugovora između vas i nas čuvamo još 5 godina od ispunjenja ugovora.

Nakon isteka roka čuvanja osobne podatke učinkovito brišemo ili anonimiziramo, što znači da ih obrađujemo na takav način da se više nikako ne mogu povezati s vama odnosno vam pripisati.

4.) Dobrovoljnost davanja podataka i posljedice nedavanja

Davanje osobnih podataka je dobrovoljno. Niste dužni pružiti nam osobne podatke, no u slučaju da ih ne pružite, ne možete sklopiti ugovor s nama. Koji su to podaci čije nedavanje povlači navedene posljedice, navest ćemo svaki put kada budemo od vas tražili osobne podatke.

5.) Tko ima pristup vašim osobnim podacima

Vaše osobne podatke ne prosljeđujemo i ne omogućujemo upoznavanje s njima trećim osobama (izvan tvrtke Seonatic) osim onima koji imaju s nama sklopljen pisani ugovor, na temelju kojeg obavljaju određene poslove vezane uz obradu podataka i koji su dužni poštovati zakonodavstvo o obradi i zaštiti osobnih podataka (tzv. ugovorni obrađivači).

Ugovorni obrađivači kojima prosljeđujemo osobne podatke su pružatelji marketinških usluga i pružatelji usluga slanja e-mail poruka.
Ugovorni obrađivači mogu osobne podatke obrađivati samo u okviru naših uputa i osobne podatke ne smiju obrađivati za vlastite svrhe. Obavezni su, zajedno sa svojim zaposlenicima, čuvati povjerljivost vaših podataka.