Opći uvjeti (politika privatnosti)

Digitalna marketinška agencija Seonatic poštuje vašu privatnost i posvećena je zaštiti vaših osobnih podataka.

Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu ili koristite naše usluge.

1.) Koje osobne podatke obrađujemo

Obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:

Osnovni kontakt podaci (ime, telefonski broj, e-mail);
Podaci o korištenju naših web stranica (klikovi na linkove, provedeno vrijeme) i podaci o odgovorima na naše e-mail poruke;
Podaci koji su nam potrebni za ispunjenje ugovora.

2.) Kako koristimo vaše osobne podatke

Vaše osobne podatke možemo koristiti u različite svrhe, uključujući:

Komuniciranje s vama u vezi pružanja naših usluga i odgovaranja na vaše upite;
Zaključenje ugovora i ispunjavanje obveza koje proizlaze iz sklopljenog ugovora;
Marketinška komunikacija (slanje e-maila);
Ostvarivanje bilo kakvih pravnih zahtjeva i rješavanje sporova;
Statističke analize o korištenju naših web stranica.

3.) Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke

Osnovne osobne podatke čuvamo više vremena, dok imate status našeg registriranog korisnika na našim web stranicama. Osobne podatke koje obrađujemo na temelju vaše suglasnosti čuvamo trajno odnosno do opoziva te suglasnosti s vaše strane.

Podatke o izdanim računima čuvamo 10 godina od izdavanja. Podatke koji su potrebni za zaključenje i ispunjenje ugovora između vas i nas čuvamo još 5 godina od ispunjenja ugovora.

Nakon isteka roka čuvanja osobne podatke učinkovito brišemo ili anonimiziramo, što znači da ih obrađujemo na takav način da ih više nije moguće povezati s vama odnosno pripisati vam.

4.) Dobrovoljnost pružanja podataka i posljedice nedavanja

Pružanje osobnih podataka je dobrovoljno. Niste obvezni pružiti nam osobne podatke, ali u slučaju da ih ne pružite, ne možete sklopiti ugovor s nama. Koje podatke su takvi, čije nedavanje uzrokuje navedene posljedice, navest ćemo svaki put kada budemo prikupljali osobne podatke od vas.

5.) Tko ima pristup vašim osobnim podacima

Vaše osobne podatke ne prosljeđujemo i ne omogućujemo upoznavanje s njima trećim osobama (izvan kompanije Seonatic) osim onima koji imaju s nama sklopljen pisani ugovor, na temelju kojeg obavljaju određene zadatke vezane uz obradu podataka i dužni su poštovati zakonodavstvo o obradi i zaštiti osobnih podataka (tzv. ugovorni obrađivači).

Ugovorni obrađivači kojima prosljeđujemo osobne podatke su pružatelji usluga marketinga i pružatelji usluga slanja e-mail poruka.
Ugovorni obrađivači mogu osobne podatke obrađivati samo u okviru naših uputa i ne smiju obrađivati osobne podatke za svoje svrhe. Obvezni su, zajedno sa svojim zaposlenicima, čuvati povjerljivost vaših podataka.